Nivel Intermedio
21 clases
1 hora de contenido
10 horas de práctica
Desarrolla habilidades para atender clientes en inglés, saludar por teléfono, hacer preguntas corteses, empatizar, manejar quejas y ofrecer soluciones usando un tono profesional y expresiones clave del sector.
Clases del curso
Atiende Llamadas de Clientes en Inglés
Comunícate eficazmente con tu cliente en inglés
Maneja quejas y peticiones con el linglés adecuado
¿Estás listo para trabajar en servicio al cliente en inglés?
Profes del curso
Conoce quién enseña el curso
Julian Bernal
English Learning Designer
🧠 Creating educational ecosystems
🔥 Developing unique learning experiences
Proyecto del curso
Solve your customer's problem!
In this final project, you will be presented with 2 unique situations, with different difficulty levels. Your mission is to choose a situation and record yourself providing a solution to this problem. You can even choose to do them both if you want! Share your recording with the community when you are finished.
Opiniones del curso
4.8 · 60 opiniones
Valentina Ortiz Pimienta
@pimientarose7·
las simulaciones.
Luz Eliana Correa González
@mass.ecorrea·
I really loved this course because helped me to understand a little bit more how handle customer service
Daniel Martin
@daniel571·
Great teacher!
Esthephania Lopez
@stephi9967·
Fácil de entender y buena información.
Juan Bejarano
@jbejaranor·
new skills unlock
Maria Camila Rodriguez Moreno
@mariacrm.admon·
I'm a Rock Star. This course is very useful not only for working in customer service, but for performing in any job because we all deal with people.
Tobias Martinez
@tobiasfmlp·
De mucha utilidad
David Elías Marin Camargo
@marindavid·
Perfect!
Ana Castillo
@anabecastillo90·
thank you so much i was waiting for something like this
KAROL VANESSA OCHOA SAAVEDRA
@KarolOchoa227·
MUY INTERESANTE E INTERACTIVO
Melissa Hurtado Oviedo
@melissa.hurtado·
La pronunciación del docente es excelente, los tips son geniales. Recomiendo el curso.
Jacobo Castro Rojas
@jacobocastror·
la actitud del profesor
Ashley Sánchez Daza
@ashleysanchezdaza0509·
Lo mejor de este curso fue aprender el lenguaje correcto para ser eficiente en el área comercial.
Karenn Rico
@Karenn·
Muy bien explicado.
@martha.caceres·
¡Excelente, me encantó!
Nicole Gamboa
@nicole.p.gamboa.g·
El profe es muy bueno, explica todo de manera sencilla. SUPER RECOMENDADO
NAYELI GALLEGOS GALLEGOS
@van_van95·
Excelente curso y excelente profesor
Aarón Ernesto Suárez García
@aaronsuarezg·
Muy útil para desoxidarse y comenzar a trabajar en servicio al cliente en inglés.
Willian Millan
@willian.millan.rojas·
I loved this course, I learned where I need to improve to provide an excellent customer service. Congratulations to Professor Julian, He demonstrates great knowledge on the subject.
LEONARD CUENCA
@LEONARDCUENCA·
Excellent course, Open my eyes and mind!!!
Arnobi Zabaleta Caldera
@arnobi_zabaleta·
This is a great course, it's very practice in any job relationship with Customer Service. The teacher explain very clear!
Carlos Ruiz
@Caruizg·
La clase estuvo explicita y con puntos muy importantes para la case de un atención al cliente. El ingles es claro y el docente desempeño un papel importante en la explicación de cada termino.
Hector Manuel leyton Nemocon
@hector.leyton·
this course ,it was my favorite course because the content is full ,it have a good information and the explanation is very well
Geofry Jimenez
@geofryjimenez·
Excelent course! Well explained by the teacher!
Karoll Michelle Baquero Ascencio
@karitomichelle2004·
La explicación del docente fue muy clara y precisa!!
Humberto Guardado
@yakonjose·
I love this sort of challenges. Please include a complete series on this subject of English for Customer Service. Congratulations to the teacher. Excellent English and really good teaching.
Claudia Nazoa
@claudia-nazoa·
EXCELENTE CURSO... Importantisimo para seguir creciendo en conocimientos
Máximo Calderon
@CAPONERO·
Simply an amazing course !!!
José Fernando Campos
@001985.4a3ee9d2acce4040a9f8f7831b2d5515.0540·
It is a great course!
Kevin Alvarán Hernández
@kevin1024·
Step by step, focus. Good course!
Eleva tu aprendizaje
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Comunidad
La comunidad es nuestro super poder
Contenido adicional creado por la comunidad que nunca para de aprender