CondoVive Lau
@condovive·
Buenas bases, espero próximos cursos para el desarrollo de lo visto en este
Nivel Básico
10 clases
1 hora de contenido
4 horas de práctica
Mejora el servicio al cliente controlando tus emociones. Aprende a manejar la ira, técnicas de respiración, y a realizar un seguimiento efectivo para fidelizar clientes. Fortalece la comunicación en situaciones complicadas.
Monica Yaneth Loeb Willes
@monicayanethloebwilles·Excelente curso! Contiene información muy interesante y útil para aplicarla en el intercambio comercial con los clientes. ¡Gracias Platzi!
Sonia Vanessa Zavala Rodríguez
@vanessazavalarodriguez·Considero que este curso es perfecto para aprender a manejar de mejor manera a los usuarios o clientes de cualquier empresa o institución.
Susana Bajurto
@susana.bajurto·Me gustó mucho este curso porque fue corto y preciso! Reforzar la inteligencia emocional es importante para crear relaciones a largo plazo y de alto impacto con los clientes.
Fernando Fu
@fernando.fu·Monica Mayén es increible, muy buen curso sobre la importancia de la inteligencia emocional. Espero poder ver mas cursos de ella.
M. Angélica Giraldo Palacios
@angelicagp19·Retomar conceptos aplicables en el dia a dia de servicio al cliente
Miriam Alvis
@info7401·todo lo relacionado con el servicio al cliente y el auto control, esto nos ayuda a relacionarnos con las demás personas en la vida diaria y en el trabajo.
Patrick Moraga
@patrick.moraga·INformación muy clara y aplicable al día día
Sandra Sulelly Gomez Rico
@sandragr9323·Muy interesante el contenido expuesto
Josue Hoenicka
@josuegabrielhoenicka·La importancia de saber realmente lo que es la ira
Mayra Amaya Reyes
@psicopedagoga.cap·Me gustó mucho la forma de explicación, es digerible y amigable
ALEXANDER DIAZ RESTREPO
@adr8527·Excelente Dinámica, Contenido y Conocimiento del Tema.
Eumilio Enrique Nava García
@eumilioenriquenava·Excelente contenido, para el día a día, excelente manejo del tema por parte de la facilatora, agradecido por todo 100 de 100
James Urrego Cardona
@james.urrego·Curso Claro y con buen contenido
Oscar Moreno Guzman
@oscarmg·N/A
LAURA CAMILA LIZARAZO ORTIZ
@laura.lizarazo5833·Excelente, cursos cortos y sustanciosos.
Zuleima Nathaly Hormiga Guatapo
@soporte713·Excelente, un curso muy práctico y de gran utilidad.
Hilda Damaris Ruiz Rivas
@hruiz304·Excelente
DAVID ALEJANDRO VILLACORTA QUINTANILLA
@dvillacort·Lo mejor para mi de este curso es que nos permite a controlar nuestras emociones que nos puede servir para nuestra vida personal y profesional
Alvaro Sebastian Ramos Garcia
@alvaro.ramos·La clase es muy practica, es precisa y rapida, me gustó
Alejandro Hernández Velasco
@ahernandezv·Son muy importantes los tips para el manejo de la ira
Jorge Andres Saenz Ruiz
@jorge.saenz·garcias
Carlos Alberto Zarate Saldivar
@czarate375·Me gustó y ayudó bastante este breve curso, especialmente porque hoy en día todos los seres humanos andamos a las apuradas y no nos tomamos el tiempo para analizar nuestros sentimientos.
Cindy Vanessa Bustamante Mejia
@cindyvanessabustamante·Muy buen contenido
Paula Nerieth Rojas Calderon
@projas876·Excelente curso
Victor Hugo Rivera Cordero
@vrivera6416·excelente curso
Minka Deyanira Sepúlveda Olave
@minkasepol·Me costo mucho, habían preguntas capciosas jaja
Paola Andrea Ossa Gomez
@paola.ossa4520·"Excelente contenido para fortalecer la calidez de nuestro servicio hacia nuestros clientes."
César Rincón Cortés
@Cerco·Un curso breve pero con excelente contenido. Invita a explorar otros cursos para ampliar lo aprendido.
Zulma Stella Burgos Trujillo
@zuly.burgos3008·Pienso que este curso me confirma que cuando estoy en momentos difíciles , puedo sortear y lo he hecho bien, las situaciones que se han llegado. Gracias
