Juan Esteban Castañeda Guzman
@juanecastaneda·
Esta muy orientado al costumer experience a nivel digital, me gustaria que hubiera tratado mas temas de experiencia en otro ambitos
Nivel Intermedio
11 clases
3 horas de contenido
6 horas de práctica
Analiza experiencias prácticas para mejorar la experiencia del cliente y crear estrategias efectivas basadas en casos del mundo real. Aprende técnicas de investigación, como entrevistas y mapas de jornada, para identificar necesidades y diseñar productos innovadores.
Patricio Sánchez Fernández
@patricio.sanchez.fernandez·Buen curso.
@mvinasco2474·Gracias.
Ezra Torres
@ezra.torres·Excelente curso, muy practico con los estudios de casos.
Christian David Valderrama Vargas
@coordinador.htd·NINGUNA
- @dvalenciaf·
muy bien
- @dcardona2068·
las preguntas versus las posibles respuestas son demasiado largas y con muy poco tiempo
Maria del Carmen Varela Londoño
@mvarelal·El entendimiento de los casos nos ubica en el mundo real
Mónica Cecilia Ruiz Minaya
@mruiz2703·1. A través de los casos prácticos pude rescatar la comunicación con los clientes integral. El Mapear puntos ciegos del proyecto. No enamorarse de los hallazgos 2. Puntos ciegos: El reclutamiento lo hizo el cliente, no les daban incentivos a los usuarios... Los investigadores no sabían que el cliente no estaba dando incentivos. 3. El cliente llega con un tiempo determinado, pero hay muchos puntos a tener en cuenta, a veces adaptarse a los tiempos cortos del cliente puede afectar la calidad de la investigación. 4. Tener comunicación entre investigadores para poder negociar.
SAC TG
@tgconsultoressac·El aprender a auto evaluar los clientes
Fredy Montenegro Galarza
@fmontenegro·Excelente curso con la demostración de herramientas en este campo.
Daniel ROCHA GONZÁLEZ
@danielrocha.alfaromeo·Tan fácil como sencillo Tan difícil como imposible. un paso a la vez.
Pachacama Chacha Ricardo Wladimir
@ricardopachacama·Excelente el curso.
Jennifer Carvajal De Los Rios
@JenniCarvajalD·Excelente curso... Gracias!!!
Bibiana Andrea Giraldo Gil
@bigirald·My practico muchas gracias
MARIA TERESA PABON ZAPATA
@mariat14·Este curso brinda tips claves para tener en cuenta en futuras investigaciones
David Martinez
@davamartinezrod·Interesante ver los casos de uso. Recomendado como buen ierre para la linea de experiencia de usuario.
Stephany Carrasco Sardon
@steff.carrasco.s·Excelente curso ya que con ello podemos ver como se aplican las técnicas gracias.
Viridiana de los Angeles Melo Arroyo
@ViryAngelMeloArroyo·Buen curso, me agrada que cuenten con casos prácticos dónde te cuenten la experiencia con personas que laboran en el área.
David Montealegre Rey
@davidmontealegrerey·Es interesante para conocer casos reales sobre los cuales se aplican diferentes técnicas de investigación en contextos auténticos.
Javier Páez Moreno
@byjavierpaez·Gracias. Muy buenos casos de estudio, enseña a generar empatía con los procesos y ser analítico en cada uno de los pasos de User Research.
Nibaldo Rojas Godoy
@nibaldor·Buen curso, gracias por la presentación para avanzar en la ruta de Experiencia Usuario. #NuncaParesDeAprender 🚀
- @cvanoordt·
Poder conocer como una buena investigación impacta en los resultados del ejercicio.
Sebastián Pineda Giraldo
@sepigrafo·Execelente estos casos que permiten consolidar toda la teoría vista en otros cursos de UX. Un complemento necesario.
Natalia Gongora
@natalia.gongora·excelente cursos, me encantó todo lo que puedo aprender y aplicar
rene rivas
@tathot·Bien conoci formas nueva de solcuion de problemas
Sandy Villavicencio
@sandy262·Este curso, realmente es para entender mejor el Customer Experience Research, las técnicas a utilizar, y como aplicarlo.
Julio César Valle Castro
@juliocesarjcvc378·soy nuevo en este tema, y me pareció un mundo maravilloso por explorar, gracias, Platzi
Jorge Junior Miranda Gómez
@jorge.miranda·buen contenido, buena explicación, muy productivo el contenido
Juan Diego Gutiérrez Méndez
@judgutierrezmen·:D
